O que você precisa saber
- Moradores dos lotes 11 e 12 da Linha 06, na zona rural de Cacoal, ficaram mais de 17 horas sem energia elétrica entre domingo (20) e segunda-feira (21).
- A falha foi provocada por uma chave de fusível desligada, apontada como problema de resolução simples.
- A Energisa atribuiu o desligamento a “causas próprias do sistema” e informou o retorno apenas por SMS, com previsão vaga entre 6h11 e 8h01.
- Parte da comunidade avalia recorrer ao Procon e à Justiça diante da demora no atendimento.
Famílias que vivem nos lotes 11 e 12 da Linha 06, na zona rural de Cacoal, passaram a noite inteira de domingo (20) para segunda-feira (21) sem energia elétrica, depois que uma chave de fusível foi desligada e interrompeu o fornecimento por mais de 17 horas seguidas. A situação, provocada por um problema apontado como de resolução simples, expôs mais uma vez as dificuldades enfrentadas por moradores do interior no atendimento prestado pela concessionária.
Procurada pelos próprios moradores, a Energisa atribuiu a falha a “causas próprias do sistema”, sem detalhar de forma mais precisa a origem do desligamento. A concessionária conta com o apoio de uma empresa terceirizada para atender chamados na região, mas, segundo relatos da comunidade, a resposta não veio na velocidade esperada diante de um problema considerado simples de solucionar.
Por mensagem de SMS, a empresa informou apenas um intervalo entre 6h11 e 8h01 da manhã de segunda-feira para a normalização do serviço, deixando famílias inteiras sem alternativa além de esperar a noite toda no escuro, sem previsão exata de quando a energia voltaria.
A demora e a falta de clareza nas informações geraram revolta entre os moradores da Linha 06, que classificam o episódio como um retrato do descaso enfrentado por quem vive na zona rural do município. Diante da repetição de problemas como esse, parte da comunidade já avalia buscar o Procon e, se necessário, recorrer à Justiça para cobrar explicações e eventual reparação pelos transtornos causados.
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