Consumidores passam a contar com aplicativo com dados de postos de combustíveis e canal de denúncias


Consumidores de todo o país passam a contar com um aplicativo que disponibiliza informações sobre postos de combustíveis e canal para denúncias, inclusive por preço abusivo. Batizado de “ANP com VC – Postos”, o aplicativo foi lançado nessa semana pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP).

Ao entrar no sistema, o consumidor pode selecionar se deseja visualizar os postos próximos a ele, ativando a sua localização, ou digitar a cidade. O usuário é direcionado a uma lista ou mapa com todos os postos autorizados pela Agência na região, conforme sua seleção. Também é possível pesquisar por um posto específico, a partir do CNPJ.

INFORMAÇÕES – Na lista ou no mapa, ao clicar no ícone do posto, o usuário visualiza uma página com mais informações sobre o agente, como:

➢ Resultados das fiscalizações feitas pela ANP no posto, nos últimos cinco anos

referentes à qualidade dos combustíveis e à quantidade fornecida pelas bombas

➢ Resultados das análises de qualidade de amostras de combustíveis no âmbito do Programa de Monitoramento da Qualidade dos Combustíveis (PMQC) da Agência um dos principais instrumentos para direcionamento das ações de fiscalização

➢ Detalhes sobre o posto, como produtos comercializados, CNPJ, endereço, autorização da ANP, entre outros

➢ Origem do combustível (empresa que forneceu o combustível ao posto), o que traz maior transparência, já que postos que exibem marca de uma distribuidora podem vender de outro fornecedor, como de usina de etanol, ou de outra distribuidora, desde que informado de forma clara ao consumidor.

NOTA – O posto recebe uma nota, segundo o histórico de qualidade de combustíveis, tanto a partir dos resultados da fiscalização, quanto do PMQC. A metodologia da ANP estabelece pesos para os componentes da nota, de acordo com a data em que ocorreu a infração (quanto mais recente, maior o peso negativo). As notas podem ser vistas no mapa, com graduação do vermelho (nota zero) ao verde (nota máxima, 5).

DENÚNCIAS – Caso o consumidor desconfie de irregularidade no posto, pode enviar denúncia à ANP por meio de botões no aplicativo. Depois de acessar pelo link, o usuário poderá optar pela instalação no seu celular ou computador pelo botão no aplicativo.

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